SmartThings Find, kayıtlı Samsung Galaxy aygıtlarını bulmak için Bluetooth Low Energy (BLE) ve Ultra-wideband (UWB) teknolojisinden faydalanıyor. SmartThings Find, 700 milyondan fazla Galaxy aygıtının oluşturduğu küresel ağ tarafından destekleniyor. Bu hizmet; akıllı telefonlar, tabletler, akıllı saatler, kulaklıklar ve Galaxy SmartTag taşıyan öbür aygıtlar dahil olmak üzere, kullanıcıların aygıtlarını her vakit ve her yerde süratli ve inançlı bir formda bulmasını sağlıyor. Yapılan iş birliği sayesinde Türk Hava Yolları, kayıp bagaj bildirimlerine pozisyon verisi içeren bir temas ekleyen yolcuların Galaxy SmartTag ile donatılmış bagajlarını daha verimli bir biçimde teslim edebiliyor. Yolcular ise “Cihaz Fotoğrafını Değiştir” özelliğini kullanarak SmartThings Find uygulamasına bagajlarının gerçek fotoğrafını kaydedebiliyor ve kaybolması durumunda bagajlarını daha kolay bulabiliyor.
Türk Hava Yolları’nda bu hizmetin lansman ortağı olan Samsung, gelecekte daha fazla havayolu şirketiyle iş birliği yapmayı hedefliyor. Türk Hava Yolları ayrıyeten, SmartThings Find kullanımını bagaj idaresinin ötesine taşıyarak pozisyon takibinden faydalanan öbür müşteri servislerine de genişletmeyi planlıyor. Türkiye’nin öncü havayolu şirketi, yapay zekâ takviyeli aygıtlar ve yazılım tahlilleri aracılığıyla müşteri tecrübesi inovasyonlarını teşvik etmek için Samsung ile uzun vadeli iş birlikleri geliştirmeyi hedefliyor.
Samsung Electronics Genel Müdür Yardımcısı ve SmartThings Başkanı Jaeyeon Jung, “Samsung, nerede olurlarsa olsunlar müşterilerinin ilişkide kalmasını ve huzurlu hissetmesini sağlamak gayesiyle kesimler ortası gerçekleştirdiği iş birlikleri aracılığıyla SmartThings Find tecrübesini yaygınlaştırıyor. Türk Hava Yolları ile iş birliği yaparak daha rahat ve meselesiz bir seyahat tecrübesi sunmaktan memnunluk duyuyoruz” dedi.
Türk Hava Yolları Genel Müdür (Bilgi Teknolojileri) Yardımcısı Dr. Kerem Kızıltunç; “Türk Hava Yolları olarak, dijitalleşme yolunda sektörel liderliğimizi sürdürüyoruz. Yolcularımıza en ileri teknolojileri sunmak gayesiyle Samsung ile gerçekleştirdiğimiz bu iş birliğinden memnunluk duyuyoruz. Yolcu memnuniyetini ön planda tutan ve havacılık dalında yeni standartlar belirleyen teknolojik iş birlikleriyle kesimdeki liderliğimizi güçlendirmeye devam edeceğiz.” dedi.
Kaynak: (BYZHA) Beyaz Haber Ajansı