MediaMarkt, kesiminde bir birincisi gerçekleştirerek Türkiye çapında tüm fizikî mağazalarını görme engelliler için erişilebilir hale getirdi. BlindLook iş birliğiyle bugüne dek taşınabilir uygulamasında, online mağazasında ve seçili fizikî mağazalarında görme engelli tüketiciler için yapay zekâ tabanlı sesli simülasyon dayanağı veren MediaMarkt, bu tecrübesi artık Türkiye genelindeki tüm mağazalarında sunmaya başladı.
MediaMarkt, herkes için kusursuz ve konforlu alışveriş tecrübesi maksadıyla hayata geçirdiği çalışmalarına bir yenisini daha ekledi. Daha evvel BlindLook ile yaptığı iş birliği kapsamında taşınabilir uygulaması, online mağazası ve seçili fizikî mağazalarında görme engelli bireyler için yapay zekâ tabanlı sesli simülasyon takviyesi sunan MediaMarkt, bu dayanağı bir adım öteye taşıyarak tüm fizikî mağazalarına entegre etti.
“Herkes için daha erişilebilir bir alışveriş tecrübesi hedefliyoruz”
MediaMarkt Türkiye Pazarlama & Kurumsal İrtibat & e-Ticaret Yöneticisi Tolga Unvan; “MediaMarkt olarak tüm dünyada tüketicilerimizi en yeni teknolojilerle buluştururken tıpkı vakitte en konforlu alışveriş tecrübesini sunma maksadıyla çalışıyoruz. Alışveriş tecrübesinde erişilebilirliğin ve kapsayıcılığın son derece kıymetli bir faktör olduğunu düşünüyoruz. Türkiye’deki yaklaşık 1 milyon görme engelli bireyin de herkes üzere daha erişilebilir bir alışveriş tecrübesi yaşaması gerektiğine inanıyoruz. Bu vizyonla daha evvel pilot olarak hizmete sunduğumuz projemizi artık tüm satış kanallarımızda uygulamaya geçirdik. BlindLook güç birliğiyle görme engelli tüketicilerimizin alışveriş tecrübelerini güzelleştirmekten ötürü memnunuz. Daha erişilebilir alışveriş tecrübesinin bölümümüzde de yaygınlaşmasına öncülük etmeyi umuyoruz” dedi.
MediaMarkt uygulama ile 47 bin görme engelli tüketiciye ulaştı
Uygulama kapsamında MediaMarkt’ın mağaza bazında hazırladığı erişilebilirlik raporları, BlindLook tarafından işlenerek görme engelli ziyaretçiler için sesli yönergelere dönüştürülüyor. MediaMarkt mağazalarını ziyaret eden görme engelli tüketiciler, bu sesli yönergeleri takip ederek mağazalarda diledikleri reyonlara kolaylıkla ulaşabiliyor. Uygulamadan bugüne dek 47 bin görme engelli tüketici faydalandı. Birinci etapta pilot olarak İstanbul’da makul mağazalarda devreye alınan uygulama artık MediaMarkt’ın Türkiye genelindeki 101 mağazasında hizmete sunuluyor.
Kaynak: (BYZHA) Beyaz Haber Ajansı