Buca Belediyesi, yapay zekâ takviyeli yeni jenerasyon irtibat sistemi ulakBELL ile kent idaresinde iştirakçi demokrasiyi bir üst kademeye taşıdı. Vatandaşlardan gelen tüm talep, teklif ve şikâyetlerin tek merkezden anlık olarak takip edileceği sistem sayesinde, müracaatlar saniyeler içinde ilgili ünitelere yönlendirilecek; tahlil süreçleri ise şeffaf biçimde yurttaşlarla paylaşılacak. Buca Belediye Başkanı Mimar Görkem Duman, ulakBELL’in yalnızca bir teknoloji yatırımı değil, halkı karar süreçlerinin merkezine alan bir idare anlayışının eseri olduğunu vurguladı.
Ortak akıl ve şeffaf idare vizyonuyla çalışmalarını sürdüren Buca Belediyesi, hizmet kapasitesini artıracak bir dijital dönüşüm atılımına imza attı. Bayanlardan gençlere, esnaftan üreticiye kadar kentin tüm paydaşlarını idare sürecine dâhil etmeyi hedefleyen Belediye, tüm bağlantı kanallarını tek bir akıllı merkezde topladı. Yeni sistem sayesinde vatandaşlar; telefon, toplumsal medya, web sitesi yahut yüz yüze müracaatlar fark etmeksizin tüm taleplerini tek bir noktadan iletebilecek. Kayıt altına alınan her müracaat, yapay zekâ takviyeli yönlendirme sistemiyle ilgili üniteye çok kısa mühlet içinde aktarılacak. Bu sayede bürokratik süreçler kısalırken, vatandaşlar taleplerinin durumunu baştan sona şeffaf bir biçimde takip edebilecek.
DAHA ERİŞİLEBİLİR BİR YAPI
Buca Belediye Başkanı Görkem Duman, hayata geçirilecek sistemin yalnızca teknik bir yenilik değil, bir idare vizyonu olduğu vurgulayarak şöyle konuştu:
“Bizim önceliğimiz vatandaşımızın sesine güç vermek. Bu yeni sistemle, hemşehrilerimizle aramızdaki duvarları büsbütün kaldırıyoruz. Yapay zekâ ve dijital dönüşümün imkânlarını kullanarak, daha erişilebilir ve daha hesap verebilir bir belediye yapısı inşa ediyoruz. Artık her komşumuzun önerisi, ilçemizin geleceğine atılan bir imza bedelinde.”
VERİ HARİTALARI OLUŞTURULACAK
Belediye, ulakBELL sayesinde gelişmiş raporlama kapasitesine sahip olacak. Belediye, gelen bilgileri tahlil ederek ilçenin hangi noktasında ne tıp muhtaçlıklar olduğunu “veri haritaları” üzerinden görebilecek. Vatandaşlar, 0 850 228 28 22, 0232 999 28 22 ve 0232 439 10 10 (Dahili 5) numaralı telefon sınırları veya 0 534 501 28 28 numaralı WhatsApp sınırı üzerinden sisteme ulaşabilecek.
Kaynak: (BYZHA) Beyaz Haber Ajansı